Platform
Binnenstad Arnhem
Jaarverslag 2025
Highlights 2025
Januari
Onze wintercampagne Bestemming Arnhem i.s.m. TVAN en CMA bereikt online meer dan 3 miljoen mensen.
24 Januari
Promotie van Uitnacht Arnhem, met outdoor signing, citydressing en online promotions.
Februari
Start campagne Zero Emissie binnenstad Arnhem i.s.m. gemeente Arnhem, om ondernemers voor te bereiden op de zero-emissiezone per 1 juni 2026.
1/2 Februari
Ons A-team informeert ondernemers in de binnenstad over de ‘deuren dicht’ campagne.
6 Maart
Een grote brand aan de Jansstraat legt meer dan 10 historische panden in as. Wij schakelen direct met de gemeente en onze stakeholders om inwoners en ondernemers te ondersteunen.
13 Maart
Wij initiëren een steunactie voor de getroffen Boekhandel Hijman Ongerijmd met een Dit is PAS Arnhem Boekenweekactie.
22/23 Maart
Ons A-team verwelkomt in het stationsgebied en rondom Het land van de Markt de bezoekers. Onder meer door het uitdelen van de Funshopgids en met Loesje ansichtkaarten.
26 Maart
Wij hangen de binnenstad vol met banieren met Loesjeteksten, als steunbetuiging aan de door de brand getroffen inwoners en ondernemers.
1 April
Chris Lanting aan de slag als ‘Matchmaker’ voor de Arnhemse binnenstad. De rol van de Matchmaker is om verbindingen te leggen tussen vastgoedeigenaren, ondernemers en de gemeente Arnhem.
1 April
Naast onze populaire themaroutes – zoals de Airborne Route en de Fashion & Designroute – is er nu ook een gloednieuwe stadsplattegrond van Arnhem beschikbaar
22 April
Eventz&So, een enthousiaste groep HBO-studenten van Saxion uit Deventer organiseert in Hotel Haarhuis (The Storage) onze Binnenstadsbijeenkomst 2.0; een inspirerende bijeenkomst vol kennis, ideeën en ontmoetingen.
25/26 April
Wij heten honderdduizenden feestvierders welkom tijdens Koningsnacht en -dag. Samen met de gemeente en Stichting Koningsdag Arnhem faciliteren wij een bruisende programmering, traffic-control, promotie en citydressing.
Mei
In mei hebben wij in samenwerking met BIZ Kernverblijfsgebied Arnhem en VECA het winkelen in de binnenstad extra onder de aandacht gebracht bij publiek.
15 Mei
Als gaststad organiseerden wij samen met Platform Binnenstads Management de Dag voor de Binnenstad, voor het ophalen en uitwisselen van inspiratie, kennis en netwerk.
27 Mei
Online informatiebijeenkomst over de zero-emissiezone. Start ondersteuning ondernemers zero-emissie 1 juni 2026.
29 Mei
Met opvallende citydressing en promotie ondersteunen wij de Juni Modemaand 2025.
1 Juli
Met trots lanceren wij Into Arnhem online. Één gezamenlijke publieksgerichte website van Binnenstad Arnhem, Citymarketing Arnhem, Arnhem Studiestad en Cultuur Netwerk Arnhem.
Juli/augustus
De hele zomer staat in het teken van Zomer in Arnhem. een gezamenlijke campagne van PBA en Citymarketing Arnhem om onze stad als complete zomerbestemming te promoten.
Juli/augustus
Om de binnenstad impuls te geven zetten wij ons A-team in om bezoekers te ontvangen met een tegoedbon voor een uur gratis parkeren, mogelijk gemaakt door gemeente Arnhem.
21 T/m 27 juli
De ‘hele stad geel-zwart’ als steunactie voor Wij zijn Vitesse, om onze geliefde club voor het betaald voetbal te behouden.
3 + 7 Augustus
Het Europees Jongleer Festival verblijft van 2 t/m 10 augustus op Papendal en is de grootste bijeenkomst van jongleurs en circusartiesten in Europa. In overleg met de organisatie en Gemeente Arnhem is er ook een programmering gerealiseerd van unieke optredens en events in de binnenstad en Park Sonsbeek.
16/17 Augustus
Met dans, acrobatiek, comedy, circuskunsten en nog veel meer biedt STRTFSTVL Arnhem buitentheater voor jong en oud in onze binnenstad.
2 September
Maar liefst 3 studenten, Sanne, Melle en Loekie, starten bij ons in kader van hun afstudeeropdracht voor PBA.
20/21 September
De binnenstad staat in het teken van de Airborne herdenkingen. Met o.a. de indrukwekkende klanken van doedelzakken en trommels tijdens de Streetparade van de Pipes and Drums.
11 T/m 19 oktober
Het jaarlijkse Sprookjesfestival betovert het jonge publiek met animaties, voorstellingen, prinsessen, elfen en leuke kinderactiviteiten.
14 November
Met het officieel ontsteken van de sfeerverlichting is de feestperiode van ‘Winter in Arnhem’ gestart.
15 November
Sinterklaas en zijn Spaanse gevolg worden feestelijk onthaalt met duizenden vrolijke kinderen langs de route door de binnenstad.
15 November
Start campagne Parkeer & Relax; consumentenactie om OV kortingskaart vanaf GelreDome te promoten.
19 November
Samen met de Nederlandse Spoorwegen vieren wij het 10 jarig jubileum van het Centraal Station. Een uniek gebouw met prijswinnende architectuur.
21 November
Wij waren aanwezig tijdens de Arnhemse Dag van de Ondernemer in het Nederlands Openlucht Museum. Het centrale thema was Arnhem MKB Stad 2026, gericht op de toekomst van samenwerking, innovatie en groei binnen de stad.
28 November
Samen met de gemeente Arnhem bedenken wij een leuk event als duurzaam alternatief voor Black Friday.
11 December
Onze binnenstad was het decor voor de Nacht van de centrummanager; dit jaarlijkse netwerkevenement werd georganiseerd door DNWS (De Nieuwe Winkelstraat). Ontdek hoe de gemeente Arnhem en PBA samen werken aan het Ontwikkelperspectief 2040, een visie op een levendige en toekomstbestendige binnenstad.
13/14 December
De Christmas Express stoomtrein en de Grootste Kerstmarkt van het Oosten trekken weer vele duizenden bezoekers naar onze binnenstad.
27 december
Start van onze consumentenactie ‘Arnhem pakt UIT’ in aanloop naar de UITnacht Arnhem
31 December
Top 2000 Sing-along (Jansplein); samen met VocalVibes veranderden wij het Jansplein op oudejaarsdag in een groot meezingfestijn.
31 December
Licht-, laser- en vuurwerkshows; in opdracht van gemeente Arnhem organiseerden wij twee shows aan de Rijnkade
Organisatie en strategie
Samen voor een florerende binnenstad
Met een bestuur, regieteam en afvaardiging van meer dan 100 mensen -uit de achterban van de convenantpartners van PBA,- veelal actief in één van de werkgroepen of projecten, werken wij continu aan een florerende Arnhemse binnenstad.
Platform Binnenstad Arnhem (PBA) is een collectief van de branche- en ondernemingsverenigingen die belang hebben bij een kloppend stadshart. Zij hebben deze samenwerking vastgelegd in een convenant die nog steeds als onze leidraad geldt.
“Namens bestuur, convenantpartners en het team van Platform Binnenstad Arnhem kijken we terug op een jaar dat alles in zich had: dynamiek, tegenslag, groei én trots. 2025 Was een jaar waarin de binnenstad zich opnieuw heeft laten zien als het kloppend hart van Arnhem – creatief, vrij en steeds groener. Wat 2025 vooral laat zien: de kracht van samenwerking. Ondernemers, bewoners, partners en gemeente vonden elkaar keer op keer. Samen werkten we aan één doel: een binnenstad waar je wilt zijn, wilt blijven en graag terugkomt. Onze koers – van place to buy naar place to be & meet – werd dit jaar verder zichtbaar. Niet alleen in plannen, maar juist op straat.”
Walter van Kleef, Voorzitter Platform Binnenstad Arnhem
Onze convenantpartners
- Ondernemers Kontakt Arnhem (OKA)
- Vereniging City Centrum Arnhem (CCA)
- Koninklijke Horeca Nederland afdeling Arnhem (KHN)
- Hotel Overleg Regio Arnhem (HORA)
- Cultuur Netwerk Arnhem (CNA)
- Vereniging van Eigenaren Citycenter Arnhem (VECA)
Ambities mogelijk maken
Het bestuur van PBA zet zich in voor een gastvrije, ondernemende en levendige binnenstad. In samenwerking met onze partners informeren, betrekken en activeren wij stakeholders, lokale en provinciale bestuurders om onze plannen en ambities mogelijk te maken.
In nauwe samenspraak wordt onze binnenstad samen met het stadsbestuur en ambtenaren, met ondernemers en organisatoren en met bewoners steeds een beetje mooier gemaakt. In 2025 hebben we op basis van onze plannen en ambities uit ons koersdocument ‘2025 en verder’ met vereende krachten verder gewerkt aan een gastvrije, bruisende en toekomstbestendige binnenstad.
Het bestuur van PBA is als volgt samengesteld (van links naar rechts):
- Stefan van Aarle, Secretaris, namens: Vereniging van Eigenaren Citycenter Arnhem
- Hans Verbugt, Bestuurslid, namens: Cultuur Netwerk Arnhem
- Walter van Kleef, Onafhankelijk Voorzitter
- Lammert de Vries, Bestuurslid, namens: Hotel Overleg Regio Arnhem
- Hester van den Heuvel, Bestuurslid, namens: Ondernemers Kontakt Arnhem
- Marloes van der Togt, Bestuurslid, namens: City Centrum Arnhem
- Bas van Es, Penningmeester, namens: Koninklijk Horeca Nederland – Arnhem
Team Binnenstad
Team Binnenstad bestaat uit acht enthousiaste professionals, die ieder met hun eigen expertise zorgen voor de uitvoering van het actieplan van PBA en het contact met de stakeholders.
Het team initieert, coördineert, faciliteert en voert uit en is daarmee het operationele orgaan van PBA. Het onderhoudt de dagelijkse contacten met de ondernemers in de binnenstad en de stakeholders die bijdragen aan een levendig en aantrekkelijk centrum. Het team valt onder regie van Nicolette Bolté, die als Regisseur ervoor zorgt dat de PBA-plannen worden afgestemd met onder meer de gemeente en andere stadspartners.
Het Regieteam van PBA bestond in 2025 uit (van links naar rechts):
- Nicolette Bolté (Regisseur)
- Marc Bosboom (Coördinator Marketing en communicatie)
- Chris Lanting (Match Maker)
- Sander Wind (Projectleider)
- Gaby Erschen (Bestuurssecretaris)
- Robby Bakker (Binnenstadmanager; tot oktober 2025)
- Jonathan Vosman (Relatiemanager; vanaf december 2025)
- Sanne Outhuis (Junior Content Marketeer; vanaf juni 2025)
- Dunja Blom (Officemanager)
In december hebben wij de vacature voor Projectcoördinator Openbare Ruimte open gesteld. Daarop is in januari 2026 onze nieuwe collega aangenomen; Tim Gras.
Leren en delen van ons netwerk
In 2025 hebben wij regelmatig kennis en ervaringen uitgewisseld met collega-organisaties in het land. Zo leren wij van ‘best practices’ en hoeven wij niet steeds zelf het wiel opnieuw uit te vinden. En met enige trots delen wij graag onze successen en bewezen recepten voor geslaagde projecten in onze binnenstad.
Zo ontvingen wij samen met gemeente Arnhem collega’s uit het hele land tijdens de Dag voor de Binnenstad op 15 mei 2025. Deze jaarlijkse landelijke netwerk- en inspiratiedag voor professionals, georganiseerd door het Platform Binnenstadsmanagement, stond in het teken van de transformatie en vernieuwing van binnensteden.
Werkgroepen
Als PBA hebben wij in 2025 flink geïnvesteerd in tijd en energie om ons binnenstadnetwerk verder te versterken. Naast de overleggen met de Kwartiermakers hebben wij ook regelmatig de werkgroepen Bruisende Binnenstad en Aantrekkelijke Binnenstad bijeen geroepen. Binnen deze werkgroepen, samengesteld uit betrokken ondernemers en inwoners, vakambtenaren van de gemeente en PBA-stakeholders, vertalen wij onze visie en ambitie naar een doelgerichte aanpak. De deelnemers dragen op basis van hun kennis en netwerk in de binnenstad bij om deze aanpak tot een succes te maken en geven mede richting aan ons jaarlijkse uitvoeringsprogramma.
Werkgroep Bruisende Binnenstad
Doel:
Het versterken van het unieke profiel van Arnhem, door samen met Citymarketing Arnhem het merk Arnhem te laden, het bezoekersaanbod zichtbaar te maken en ondernemers te betrekken bij de ontwikkeling van een bruisende binnenstad.
Opgaven voor 2025-2026:
- Bouwen aan Merkvertrouwen (versterken merkidentiteit)
- Bestemming Arnhem (meerdaags bezoek)
- Verbeteren van de Klantreis (‘feel welcome’)
- Online Mediakanalen (nieuwe doelgroepen bereiken)
- Ondernemers en Investeerders (informeren en betrekken)
- Meten is Weten (inzicht in bezoekersstromen)
Werkgroep Aantrekkelijke Binnenstad
Doel:
De Arnhemse binnenstad ontwikkelen tot een compact, levendig en gastvrij kernwinkelgebied waarbij beleving, ontmoeting en vergroening centraal staan. Het verblijf aantrekkelijker maken, de identiteit versterken en de balans tussen wonen, werken en recreëren verbeteren.
Opgaven 2025-2026:
- Ontwikkelperspectief 2040 (toekomstbeeld)
- De Coolste Binnenstad (verkoeling, beleving en ontmoeting)
- Duurzaam Mobiliteitsplan (bereikbaarheid en voorzieningen)
- Routing, Signing en Beleving (bewegwijzering en routes)
- Aanbodversterking en Leegstandsvermindering (vitaal en divers aanbod)
- Schoon, Heel, Veilig (gastvrij stadsbeeld)
Koers en uitvoering
Onze meerjarenstrategie hebben wij verwoord in het document ‘Een koers vol karakter. Platform Binnenstad Arnhem 2025 en verder’ (externe link, opent in nieuw tabblad). Dit koersdocument geeft richting aan hoe wij de uitdagingen die op ons afkomen aangaan en hoe wij onze ambities willen verwezenlijken. In juni 2025 hebben wij dit koersdocument gebruikt om het nieuwe college en gemeenteraad mee te nemen in onze plannen. Onze ‘PBAanrader 2026-2030’ (externe link, opent in nieuw tabblad) bevat de belangrijkste thema’s en aanbevelingen aan het gemeentelijk bestuur, met het aanbod om samen te werken aan een toekomstbestendige, aantrekkelijke en bruisende binnenstad.
Toelichting financiële jaarcijfers 2025
De baten zijn in 2024 significant toegenomen door de organisatie en financiering van twee grote projecten, 80 jaar Airborne en de Oudjaars Vuurwerkshow (uitbreiding op Winter Arnhem), en nieuwe aanbesteding sfeerverlichting. Daarnaast zijn er nog een aantal kleinere projecten financieel gefaciliteerd. Het bedrijfsresultaat is enigszins getekend door lopende projecten, deel hiervan zal in 2025 nog worden uitgegeven. Hiervan is € 55.000 opgenomen als reservering voor 2025/2026.
De organisatiekosten zijn hoger door een transitie van de complete organisatie van PBA.
|
|
2025 |
2024 |
||
|
Baten |
€ % |
€ % |
||
|
Bijdragen en subsidie |
745.850 |
53,9% |
635.000 |
49.7% |
|
Overige baten |
638.435 |
46,1% |
642.350 |
50,3% |
|
Totaal baten |
1.384.285 |
100,00% |
1.277.350 |
100% |
|
Bestedingen doelstellingen en projecten |
||||
|
Bestedingen |
947.170 |
68,4% |
858.660 |
67,2% |
|
Bureau- en organisatiekosten |
||||
|
Organisatiekosten |
276.597 |
20,0% |
311.375 |
24,4% |
|
Huisvestingskosten |
28.386 |
2,1% |
24.653 |
1,9% |
|
Personeelskosten |
86.548 |
6,3% |
— |
0,0% |
|
Overige kosten |
46.598 |
3,4% |
50.056 |
3,9% |
|
Totaal bureau-organisatiekosten |
438.129 |
31,7% |
386.084 |
30,2% |
|
Rentebaten en soortgelijke opbrengsten |
242 |
0,0% |
348 |
0,1% |
|
Som der financiële baten en lasten |
242 |
0,0% |
348 |
0,1% |
|
Buitengewone baten |
2.976 |
0,4% |
— |
0,0% |
|
Buitengewoon resultaat |
2.976 |
0,4% |
— |
0,0% |
|
Reservering (saldo baten en lasten) |
2.205 |
0,3% |
9.142 |
1,6% |
Bruisende binnenstad
Werken aan een levendige, bruisende binnenstad
De binnenstad van Arnhem staat inmiddels stevig op de kaart. Dat blijkt uit de groeiende bezoekcijfers. Het blijkt ook uit het feit dat Arnhem een robuuste 15e positie heeft verworven in de Merkkrachtranglijst van alle 342 gemeenten in het Steden en Streken Merkenonderzoek *.
Maar het kan altijd beter, en daar is door PBA en haar partners in 2025 hard aan gewerkt. Die inspanningen leidden er onder meer toe dat de Arnhemse binnenstad tegen de landelijke trend in een groei zag van het aantal vierkante meters winkeloppervlak.
*Bron: Hendrik Beerda Brand Consultancy B.V.
Naar één online platform: Into Arnhem
In 2025 lanceerden wij Into Arnhem. Dit nieuwe online platform helpt bezoekers, inwoners, ondernemers en studenten op weg in Arnhem met praktische informatie, evenementenagenda, nieuws, tips en inspirerende verhalen. Via de website www.intoarnhem.nl en de social media @into.arnhem worden onder één titel, Into Arnhem, publicaties over Arnhem gedeeld.
Dit is het resultaat van nauwe samenwerking tussen Platform Binnenstad Arnhem, Citymarketing Arnhem, Arnhem Studiestad en Cultuur Netwerk Arnhem, met steun van gemeente Arnhem en Ondernemersfonds Arnhem. Doel is de veelheid aan online media over Arnhem terug te brengen en het voor publiek makkelijker te maken om op één plek informatie over Arnhem te vinden.
Van B2C naar B2B
Into Arnhem hebben wij in 2025 gebruikt als landingsplek voor publiekscampagnes. Onze eigen PBA-mediakanalen hebben wij in de loop van 2025 ‘omgebouwd’ tot corporate media t.b.v. B2B communicatie met onze stakeholders, achterban en doelgroepen (standsorganisaties, ondernemingen, investeerders, overheden etc.). Dat betekent onder meer dat voor onze website binnenstadarnhem.nl en onze social media het van minder belang is hoeveel consumenten wij bereiken, maar dat deze media onze relatie binnen ons netwerk versterken. Het gaat dan meer om bereik en engagement van doelgroepen die relevant zijn voor ons zakelijke netwerk, zoals LinkedIn. Daar groeide het aantal volgers met 64% naar 1.500+.
Via LinkedIn publiceren wij vooral ‘corporate’ berichten, met name bedoeld voor onze relaties, partner- en collega-organisaties. Een belangrijk platform voor ons, om ervaringen te delen, om van elkaar te leren en elkaar te inspireren en om onze rol en positie te verduidelijken.
Campagnes
Wij hebben in 2025 meerdere publiekscampagnes ontwikkeld en gerealiseerd, om de binnenstad als aantrekkelijke bestemming voor een dagbesteding of meerdaags bezoek te presenteren. Deze campagnes hebben we enerzijds samen met Citymarketing Arnhem opgezet (Zomer in Arnhem) maar ook in opdracht van onze stakeholders, waaronder VECA, en BIZ Kernwinkelgebied Binnenstad Arnhem.
Dankzij opvallende campagneformats, scherp geformuleerde doelgroepprofielen, professionele mediapartners en effectieve kanalen bereikten wij in 2025 meer dan 2,5 miljoen consumenten. Niet alleen in regio Arnhem, maar ook gericht op de Randstad en de Duitse grensstreek.
Impuls voor Dit PAS Arnhem Cadeaukaart
Platform Binnenstad Arnhem is de juridische ‘eigenaar’ van de Dit is PAS Arnhem (DIPA) cadeaukaart. In 2025 hebben we deze unieke cadeaukaart ‘voor en door Arnhem’ volop gepromoot aan consumenten én aan ondernemers in Arnhem. Het aantal acceptanten hebben we kunnen handhaven op 80 acceptanten, maar wij realiseren ons dat groei noodzakelijk is en we het collectief moeten versterken. Dit vraagt om een nieuwe impuls voor DIPA, zowel online richting consument als in gerichte acquisitie en ondersteuning van ondernemers. In 2025 hebben wij een nieuwe collega voor Team Binnenstad aangetrokken, die deze uitdaging enthousiast is aangegaan.
Dit is Pas Arnhem
Bhert verovert de Binnenstad
Onze in 2024 ‘geboren’ gringefluencer Bhert Binnenstad had in 2025 weer meer dan voldoende inhakers om onze binnenstad onder de aandacht te brengen met eigengereide en brutale Instagram-posts. Zo was de val van het kabinet aanleiding voor Bhert om in geheel eigen stijl ‘iedereen aan een Dreamdresses glitterjurk’ te krijgen. Daarmee bereikte Bhert meer dan 132.000 kijkers en werd de post meer dan 950 keer gedeeld.
Bhert Binnenstad, gecreëerd door Bureau Álleburen uit Arnhem, blijft een goede manier om publiek aan te spreken dat wij via gangbare media onvoldoende bereiken. In 2026 beraden wij ons op de vraag of Bhert onder de vleugels van PBA moet blijven of dat Bhert op eigen poten moet kunnen staan.
Arnhem evenementenstad
Onze binnenstad was als vanouds in 2025 regelmatig hét podium voor kleine en grote evenementen. Naast ‘decor’ en het faciliteren van ruimten en voorzieningen hadden wij ook regelmatig een grote rol in promotie, citydressing en het betrekken en activeren van ondernemers.
Enkele hoogtepunten in het evenementenprogramma waren UITnacht, Koningsnacht en -dag, Juni Modemaand, STRTFSTVL, Europees Jongleer Festival, Airborne, Sprookjesfestival en Winter in Arnhem. Evenementen bewezen opnieuw hun waarde: ze brengen mensen samen, versterken het imago van Arnhem en zorgen voor levendigheid en economische impuls in de binnenstad.
Zomer in Arnhem
Aansluitend op de Juni Modemaand volgde in juli en augustus de stadsbrede promotiecampagne ‘Zomer in Arnhem’. Samen met Citymarketing Arnhem zorgden wij voor uniforme citydressing in een opvallend ontwerp; met banieren, spandoeken, billboards, posterfames en duosigns langs invalswegen was de Zomer in Arnhem niet te missen in de publieke ruimte.
Ook via drukwerk en online media hebben wij ingezet op het bereiken van vele honderdduizenden inwoners in en rond Arnhem en verblijfsrecreanten in de regio met de boodschap ‘Vier jouw Zomer in Arnhem’! Als landingspagina voor informatie en inspiratie hebben wij de nét gelanceerde Into Arnhem website gebruikt, die meteen al meer dan 20.000 bezoekers trok tijdens de campagneperiode.
Inzet Kwartierenmakers
Het in 2023 gelanceerde Kwartierenplan hebben wij in 2025 samen met de Kwartiermakers uit ieder binnenstadsdeel verder vorm en inhoud gegeven. In 2024 bleek deze unieke insteek al een ‘prijswinnend’ voorbeeld voor andere steden in Nederland.
Ieder van onze tien stadskwartieren, met allemaal hun eigen sfeer, karakter en unieke kenmerken, heeft een eigen kwartiermaker. Deze lokale ondernemer is onze ‘linking-pin’ met de ondernemers in dat stadsdeel. Hij of zij zet zich in om de krachten te bundelen en een actieplan voor zijn of haar kwartier op te stellen.
Juni Modemaand
Tijdens Juni Modemaand Arnhem 2025 stond de binnenstad van 31 mei tot en met 29 juni volledig in het teken van mode, design en creativiteit. Dit jaarlijkse evenement transformeerde de stad in een bruisend podium vol mode-exposities, modeshows, unieke etalageroutes en workshops. Met onder meer de Arnhemse Stock & Design Dagen van 25 tot en met 28 juni 2025. Met het thema ‘Ontrafelde Roots’ vertaalde het Fashion + Design Festival de Arnhemse modegeschiedenis naar de tegenwoordige invloed die deze nog altijd heeft op de creatieve identiteit van de stad. Wij zijn er trots op dat wij als PBA de Juni Modemaand met opvallende citydressing, marketing en promotie konden ondersteunen en daarmee de binnenstad als creatieve hotspot presenteerden.
Samen achter Vitesse
In 2025 leefde de Arnhemse binnenstad intens mee met de strijd van Vitesse om in de Eredivisie te blijven. Platform Binnenstad Arnhem nam samen met ondernemers en partners het initiatief om die steun zichtbaar te maken in de stad. Met spandoeken, banieren en posters kleurde de binnenstad geel-zwart en werd een krachtig signaal afgegeven: Vitesse hoort bij Arnhem.
Ondernemers toonden massaal hun betrokkenheid en verbondenheid met de club. Winkels, horeca en straten lieten zien dat het voetbal leeft in de stad. Deze gezamenlijke inspanning onderstreepte niet alleen de band tussen Vitesse en de binnenstad, maar ook de kracht van Arnhem als stad die samen optrekt – juist op momenten die ertoe doen.
Winter in Arnhem
De Winter in Arnhem campagne, die liep vanaf de intocht van Sinterklaas en het ontsteken van de sfeerverlichting 14/15 november 2025 tot en met de UIT-nacht op 30 januari 2026 heeft meer ‘body’ gekregen dan ooit tevoren. Samen met Citymarketing Arnhem hebben wij onder de vlag van Into Arnhem een professionele en intensieve publiekscampagne uitgevoerd, dat dankzij gebundelde krachten en financiële steun van gemeente Arnhem en het Ondernemersfonds Arnhem een breed publiek aansprak.
Op zondag 14 december trok de Grootste Kerstmarkt van het Oosten weer duizenden bezoekers naar de Arnhemse binnenstad. Met meer dan 250 kerstkramen, live muziek, de Kerstman en de combinatie met de Kerstkelders, de winterse Stock- & Designdagen en vele acts en entertainment was het een feestelijke dag voor jong en oud. De combinatie met de Zeldzaam Mooi Markt op Jansplein en aangrenzende straten gaf er een creatieve draai aan. Ook dit jaar reed de Christmas Express: de historische stoomtrein pendelde tussen Arnhem en Nijmegen met een unieke rit over de Rijn- en Waalbrug. Ook in de andere weekenden was het sfeervol in de stad. Met kersthuisjes, warme dranken, straatacts, muziek, wintersportplein van het Sportbedrijf en verlichting zorgden PBA voor een feestelijke aanloop naar de feestdagen.
Oudjaarsdag werd afgesloten met een Top 2000 Sing-Along op Jansplein i.s.m. Vocal Vibes en twee licht- en lasershows bij de John Frostbrug. Deze succesformule trok weer meer publiek dan voorgaande jaar, wat wat ons betreft garantie is om dit concept verder te ontwikkelen.
Aantrekkelijke binnenstad
Een aantrekkelijke binnenstad
We willen een gastvrije en bereikbare binnenstad zijn. En daar moet nog best veel voor gebeuren. Een goede bereikbaarheid met voldoende, toegankelijke parkeervoorzieningen voor bezoekers is belangrijk voor een aantrekkelijke binnenstad.
Vandaar dat PBA zich samen met haar partners in 2025 heeft ingespannen om deze punten bovenaan de agenda te zetten. Tegelijkertijd onderschrijven we het uitgangspunt van de gemeente waarin de auto langzaam van het maaiveld verdwijnt. Dit geeft ruimte voor vergroening en ontmoetingsplekken, waar PBA zich eveneens hard voor maakt.
Het noodlot slaat toe…
In de nacht van woensdag 5 op donderdag 6 maart brak in de binnenstad van Arnhem een grote brand uit. De brand begon in een winkelpand in de Jansstraat en sloeg over naar andere panden. De brand woedde in het huizenblok tussen de Pauwstraat, Jansstraat, Varkensstraat en Munterstraat.
De brand liet diepe sporen na, maar juist daar werd zichtbaar waar Arnhem voor staat: saamhorigheid. Ondernemers, bewoners en partners stonden naast elkaar. Met steunacties, creatieve campagnes en initiatieven werd niet alleen hersteld, maar ook hoop gegeven.
Kunst als Teken van Veerkracht
Op de plek waar de verwoestende brand een compleet huizenblok in as legde, werd een bijzonder kunstproject gerealiseerd. Wat resteerde van de panden waren slechts de gevels, maar wat terugkwam was hoop, kleur en verbeeldingskracht. In samenwerking met de Gemeente Arnhem en kunstenaarscollectief Verfbrigade werd de locatie nieuw leven ingeblazen met krachtige muurschilderingen onder de noemer Veerkracht in Beeld.
Arnhemse kunstenaars beschilderden beurtelings de houten wand van ca. 5 bij 6 meter, die de brandlocatie afschermt. Elk brengt vanuit een eigen stijl en interpretatie een thema tot leven: Herstel, Samen Sterk, Transformatie en Toekomstkracht.
De muurschilderingen vormen samen één verhaal: dat van een stad die niet opgeeft, maar verder bouwt aan haar toekomst.
De juiste weg vinden
In 2025 hebben wij samen met de gemeente kritisch gekeken naar de bewegwijzering in en rond de binnenstad. Zodat bezoekers die wat minder bekend zijn in de stad ook de juiste weg weten te vinden. Wij hebben onze bevindingen en aanbevelingen samen met de werkgroepleden aangeboden aan wethouder Bob Roelofs. Wij zijn blij en dankbaar met zijn betrokkenheid en inzet mede waardoor in het najaar is gestart met het vervangen van kapotte en foute wegwijzerborden.
Visie op mobiliteit
De gemeente Arnhem heeft in 2025 verder vorm gegeven aan aan haar visie op mobiliteit. De voetganger en de fietser staan hierin bovenaan en de rol van de auto wordt verder teruggedrongen. PBA blijft vasthouden aan het standpunt dat de binnenstad ook met de auto goed bereikbaar moet blijven.
Via het participatietraject en tijdens overleg met de gemeente, heeft PBA erop gehamerd dat er geen parkeerplekken verwijderd moeten worden, zonder dat er een alternatief gerealiseerd is. Geen verkeerstromen frustreren als er geen alternatieve route is. Meer parkeergelegenheid door of de capaciteit van de parkeergarages te vergroten of parkeerhubs om de binnenstad heen te creëren en liefst beide. Waarbij ‘Gastvrijheid, Gemak en Geld’ (betaalbaar!) wat PBA betreft centraal moet staan. En als we de fietser werkelijk gastvrij willen ontvangen dan moet ook daar hard gewerkt worden aan meer plaatsen waar je je fiets veilig kunt stallen.
Schoon, heel en veilig
Onze werkgroep is in 2025 aan de slag gegaan met het thema ‘schoon, heel en veilig’. De betrokken ondernemers hebben samen met ons in de zomer een schouw gehouden. Hieruit is een concreet actiepunt gekomen dat de gemeente gaat oppakken: duidelijke regels rondom fietsen in de binnenstad en onderzoeken hoe met het toenemend aantal fatbikes en e-bikes omgegaan kan worden om de veiligheid te borgen.
Foto: Gerard Burgers.
Gastvrije ontvangst
De periode rond de feestdagen in december zijn enorm belangrijk voor onze binnenstadsondernemers. Wij hebben dan ook ingezet op een warm welkom en een gastvrije ontvangst in de binnenstad, tijdens de drukste december-weekenden.
Zo verwezen matrixborden bezoekers naar beschikbare parkeerplekken in de stad. De cityhosts van ons A-team stonden onder meer bij het gratis parkeerterrein bij GelreDome en deelden Arnhemse Meisjes uit aan bezoekers die met de auto kwamen. Zij promootten daarbij de groeps-kortingskaart waarmee met voor €3,50 met z’n vieren met de bus naar het centrum van Arnhem werd gebracht.
A-Team Cityhosts
Ons A-Team Cityhosts waren ook regelmatig te zien in en rond de binnenstad. Tijdens evenementen, consumentenacties en campagnes.
Transitie naar een vitale binnenstad
Binnensteden in Nederland veranderen in hoog tempo. Hoe zorgen we ervoor dat we een levendige en economisch vitale binnenstad houden? Dat is een vraag die overal in Nederland speelt. In Arnhem wordt de transitie van de binnenstad gecoördineerd vanuit een integraal uitvoeringsprogramma van PBA, VECA en de gemeente Arnhem.
Het jaar 2025 is voor de binnenstad van Arnhem te kenschetsen als een jaar met ongelooflijk veel dynamiek. Vooral in de laatste 2 kwartalen zijn er veel huurtransacties geweest van nieuwe en bestaande winkels en F&B.
Nieuw leven in bestaande gebouwen
Ook is een markante plek in de stad, de hoek van Rijnstraat/Vijzelstraat, nieuw leven ingeblazen; het voormalige gebouw waar HEMA in gehuisvest was, is verkocht, verbouwd en verhuurd. Een dissonant is een tot de verbeelding sprekend gebouw geworden. Langdurige leegstand is hierdoor op een waardige manier opgelost.
Dat geldt voor meer plekken in de stad, waar wij nieuwkomers welkom mochten heten. Zoals Madaq Chocolatier aan de Jansstraat 18, Loris Parfum aan de Vijzelstraat 3 en Pieces aan de Roggestraat 42.
Ook werden er panden aangepast en verbouwd om nieuwe huisvesting mogelijk te maken. 3 Panden aan de Grote Oord zijn samengevoegd tot 1 winkel van een internationaal modeconcern. Dat laatste is overigens ook een trend die duidelijk waarneembaar is; er zijn veel nationale en internationale retailers die zich in Arnhem hebben gevestigd of verplaatst; OMODA, Flying Tiger, FEBO, Rejoes, WIBRA, JD Sports, Pizza Beppe en de eind 2025 gestarte vergroting en vernieuwing van ZARA aan de Ketelstraat 21-23.
De leegstandcijfers bevestigen deze positieve ontwikkeling met een daling van 11,4% naar 6%.
Meten is weten
In 2025 hebben wij samen met partner VECA en de gemeente Arnhem de software van Argeleo ingezet om bezoekersaantallen te meten. Door de datagegevens van Digitwin hebben we inzicht in de bezoekers van de binnenstad, waar zij vandaan komen en hoe lang zij in de stad verblijven. De data wordt vanzelfsprekend volledig privacyproof aangeleverd.
Ondernemers kunnen via Digitwin zien wanneer het druk of juist rustiger is in de omgeving van hun vestiging en daarop inspelen. Wij zien dat het gemiddeld aantal bezoeken aan de binnenstad in 2025 is gedaald t.o.v. 2024, van 48 miljoen naar 44 miljoen (-8%). Dit, terwijl de landelijke trend juist een stijging van 3% in grote binnensteden laat zien. Het vierde kwartaal van 2025 liet gelukkig weer een stijgende lijn zien.
“De binnenstad van Arnhem is van grote maatschappelijke en economische betekenis. Je vindt er winkels, horeca, kantoren, ondernemingen, culturele instellingen en natuurlijk bewoners, Maar de binnenstad verandert en ontwikkelt zich in fors tempo. Bij die transformatie is het belangrijk dat ondernemers samen met andere partners in PBA actief meesturen, zodat onze binnenstad in de toekomst ook aantrekkelijk blijft voor komende generaties.”
Chris Lanting, Matchmaker Platform Binnenstad Arnhem
Meer vraag naar grotere winkels
Dat de binnenstad van Arnhem er goed voor staat valt ook te herleiden uit omzetten van diverse exploitaties die ons bekend zijn Deze laten groei zien.
Als laatste komen we steeds vaker in situaties dat er “nee” moet worden verkocht aan bedrijven die zich in de binnenstad zouden willen vestigen. Dat heeft met name te maken met de vraag die niet matcht met het aanbod; er ontwikkelt zich steeds meer een vraag naar grotere winkels, in historische binnensteden is dat sowieso al uitdagend, maar helemaal als de stad goed vol is.
Faciliteren van nieuwe ondernemingen
De goede organisatiegraad in de binnenstad van Arnhem helpt enorm bij het aantrekken en faciliteren van nieuwe ondernemingen. PBA is hierin een belangrijke schakel met directe lijntjes naar de stakeholders als gemeente, vastgoedeigenaars, ondernemers, bewoners etc.
Ook beschikt PBA over een dashboard met bruikbare data die ondernemers kan helpen met het nemen van een verantwoorde investeringsbeslissing.
